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转载自:搜狐号:婚悦 2019-11-07
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  如今的商业摄影市场已经由蓝海变成了红海,同行之间竞争激烈,当大佬们正在为了客资你争我夺的时候,却发现了一个影响影楼利润的重要因素,那就是客资有效率。

 

  客资有效率是获客数与订单数的比值,影楼利润因有效客资而获得,影楼成本因无效客资而增高。虽然我们不能将所有的客资转化为利润,但可以通过提高客资有效率,为影楼增加收入。

 

  客资有效率的提升,需要从客资获取贯穿至客资转化。接下来小悦将从以下5点来具体说明:

 

  1、找到潜在用户标签

 

  2、丰富广告展现形式

 

  3、策划高效的活动落地页

 

  4、做好客资分类

 

  5、客资转化成交

 

商业摄影如何通过提高客资效率而创收?

图源自黑光图库  落华生

 

  一、找到潜在用户标签

 

  为了精准获取客资,我们需要找到潜在用户身上的标签。通过分析行业数据和以往成交客资,我们可以初步得到一些用户标签,例如:90后、追求个性、爱旅行等,利用这些标签,能够快速准确地向目标用户投放广告,避免了“广撒网大捞鱼”的模式。

 

  二、丰富广告展现形式

 

  广告投放的间接目的是曝光品牌信息,直接目的是获取销售线索。所以我们的广告不仅要让用户看到,更要跟用户建立联系,进而获取客资。

 

  由于不同的广告展现形式对于最终效果的影响很大,短视频相对图片信息传递量更大,能够体现的元素也更多。对于复杂的套系,短视频能加深用户对产品的理解。而对于需要突出亮点的套系,图片又能让用户视觉更久的停留,所以影楼需要根据客资获取量,来制定不同形式的广告。

 

  三、策划高效的活动落地页

 

  当用户被广告吸引点击后,就进入到了落地页。落地页是用户详细了解套系的重要渠道,婚纱摄影领域常见的落地页有三种:优惠活动、报价表和抽奖。

 

  1、优惠活动落地页

 

  赠送现金券、拍一套送一套、套系折扣等活动,在形式上就已筛选出了意向客资,对于有拍摄需求的人群,这些活动都有很大的吸引力,所以通过这类活动获取的客资会有着较高的有效率。

 

  2、报价表落地页

 

  同样是针对有拍摄需求的人群而制定的活动,限时大礼包可以提高用户的期待值,刺激用户留下销售线索。

 

  3、抽奖落地页

 

  不同于以上两种,抽奖活动面向的人群更广泛,用户参与的心理门槛较低。虽然这会降低客资有效率,但可以获取更多客资,后续可挖掘性也较大。

 

  以上3种活动,抽奖的参与度较高,获取的客资数较多,但客资有效率较低;而另外两种都有着不错的吸引力,且客资有效率较高。影楼可通过转化率分析,来优化制定活动落地页。

 

商业摄影如何通过提高客资效率而创收?

图源自黑光图库 落华生

 

  四、做好客资分类

 

  客资分类的价值在于,可以节省很多精力和资源。当我们对有效客资和无效客资做出划分后,只需持续跟进有效客资,把全部精力放在客资转化和订单上。

 

  五、客资转化成交

 

  当我们获取大量精准客资后,最后一步就是转化并成交。为了更好地把握用户心理和习惯,建议将不同渠道获得的客资分配给不同的销售人员,让客资的跟进更加精准;跟进时间最好在用户留资的2小时内,客资需求最好隔3小时左右刷新一次。客资转化的重点在于,理解用户需求,对不同意向程度的客资做出标记,优先跟进需求迫切的客户,最终促成成交。

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